- A veces los errores ocurren :)
- Debes notificarlo en el plazo de 14 días desde la recepción del paquete.
- En este caso, te enviaremos el producto que en realidad pediste y recogeremos el que has recibido por error.
- Sin costes para ti.
- Solicita una devolución a través de la web de nuestro centro de devoluciones del producto que hemos enviado mal.
- No olvides adjuntar fotografías y alguna nota explicativa.
- Trataremos de ponértelo lo más fácil posible y que coincida el día de la entrega del producto con el de la recogida. Y te enviaremos la etiqueta y el embalaje de la devolución.
¡He recibido un producto diferente al que había pedido! ¿Qué puedo hacer?
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