¿Cómo puedo hacer un cambio de talla, color...?

En Bizcocho de Yogur, no hay cambios como tal. Se ha de devolver el producto de un pedido y hacer otro pedido con el nuevo producto. Es decir:

• En primer lugar, debes solicitar la devolución del producto que quieres cambiar a través de la web de nuestro centro de devoluciones.
• NOTA: En este caso, debes asumir el coste de enviar el producto de vuelta a Bizcocho de Yogur. Bien usando una mensajería que tú contrates, trayéndolo a la tienda física de Pinto, o bien usando el servicio de mensajería de Correos Express que te ofrece Bizcocho de Yogur. Éste último tiene un coste de 4.5€ en península y 8€ en Islas Baleares.
• En segundo lugar, debes comprar el nuevo producto en nuestra web. Si eliges nuestra mensajería, por favor, incluye en el campo de observaciones que se trata de un cambio e indica el número del pedido original y el producto que vas a devolver. Nota: este pedido puede conllevarte gastos de envío si no superas el cantidad a partir de la cual los bonificamos.
• Si has elegido nuestra mensajería para la devolución, tratamos de ponértelo fácil. Gestionaremos la fecha de la recogida del producto que quieres devolver para que coincida con la de la entrega del nuevo pedido. De ese modo, podrás dar al mensajero el paquete de retorno cuando recibas el nuevo. Si es posible, te enviaremos en el paquete del nuevo pedido, la etiqueta y sobre de envío para el retorno.
• En todo momento, estarás notificado por correo, te enviaremos instrucciones y podrás consultar el estado a través de la web de nuestro centro de devoluciones.
• En tercer lugar, comprobaremos el estado del producto recibido. Si todo es correcto, te reintegraremos el coste del producto devuelto al medio de pago que utilizaste en el nuevo pedido.